Die aLIVE Support S.R.L. (Rumänien) und ihre Schwestergesellschaft aLIVE-Service GmbH (Deutschland) bilden die familiengeführte aLIVE-Gruppe, gegründet 2013 in Magdeburg: Callcenter, Sachbearbeitung, eigene Software, Beratung.
Die aLIVE Support S.R.L. mit Sitz in Sibiu erbringt Kundenservice für Unternehmen im DACH-Raum – nearshore in der EU, gesteuert nach deutschen Standards. Soll der Kundenservice aus Deutschland kommen, übernimmt ihn die Schwestergesellschaft aLIVE-Service GmbH in Magdeburg und Quedlinburg. Beide gehören zur aLIVE-Gruppe, die 2013 in Magdeburg gegründet wurde und seither in Familienhand ist.
Ansehen →Über unsAus Rumänien arbeitet die aLIVE Support S.R.L. in Sibiu und Arad, Timișoara ist im Aufbau; nach der Einarbeitung arbeiten viele Teams im Homeoffice in ganz Rumänien. Aus Deutschland übernimmt die Schwestergesellschaft aLIVE-Service GmbH den Kundenservice an ihren Standorten Magdeburg und Quedlinburg.
Ansehen →Über unsRamona Thormann und Martin Behmann, Geschäftsführung der Schwestergesellschaft aLIVE-Service GmbH, führen die aLIVE-Gruppe. Anliegen, die im Projekt nicht gelöst werden, erreichen auf einem festen Weg die Leitung.
Ansehen →VerantwortungFünf ISO-Normen, darunter DIN EN ISO 18295-1
Ansehen →VerantwortungDie aLIVE Support S.R.L. und ihre Schwestergesellschaft aLIVE-Service GmbH arbeiten mit einem zertifizierten Umweltmanagementsystem. Wir setzen dort an, wo ein Kundenservice Ressourcen verbraucht: bei Arbeitsplätzen, Wegen und Papier.
Ansehen →VerantwortungWir melden uns innerhalb eines Werktags
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