Das bieten wir Ihnen als Kundenberaterin oder Kundenberater.
Wir nennen hier nur, was wir auch zusagen. Alle weiteren Einzelheiten klären wir im Vorstellungsgespräch.
Darauf können Sie sich verlassen.
Homeoffice
Nach der Einarbeitung arbeiten Sie von zu Hause aus.
Bezahlte Einarbeitung
Sie werden vor Ort eingearbeitet, meist in Arad, teils in Sibiu. Die Einarbeitungszeit wird bezahlt.
Voll- oder Teilzeit
Sie wählen zwischen Vollzeit und Teilzeit.
Team und Fachcoaches
Sie arbeiten in einem Team von 10 bis 20 Personen, unterstützt von Fachcoaches mit Qualifikation der BKK Akademie.
Sie beraten Menschen auf Deutsch zu Themen, die ihnen wichtig sind.
Die aLIVE-Gruppe arbeitet seit über zehn Jahren für Krankenkassen, Kassenärztliche Vereinigungen, Kliniken und Pflegeeinrichtungen. Sie klären Anliegen am Telefon oder schriftlich und dokumentieren jeden Fall.
Ihr Arbeitgeber ist die aLIVE Support S.R.L. mit Sitz in Sibiu, Teil der aLIVE-Gruppe. Die Gesellschaft ist nach ISO 9001, ISO/IEC 27001, ISO 18295-1, ISO 22301 und ISO 14001 zertifiziert.
- Deutschsprachige Kundenberatung
- Arbeitgeber: aLIVE Support S.R.L. mit Standorten in Sibiu und Arad, Timișoara im Aufbau
- Schulung in fünf Blöcken vor dem ersten Einsatz
Diese Bedingungen sollten Sie kennen.
Damit Sie wissen, worauf Sie sich einlassen.
Deutsch mindestens auf Niveau C1.
Schichtarbeit, teils abends und am Wochenende.
Die Einarbeitung findet vor Ort statt, meist in Arad, teils in Sibiu.
Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
